Galaxy S4 Kamera Kapanma Sorunu

teknik destek

Merhaba, Samsung i9500 Galaxy S4 de yaşadığım Kamerayı açtığımda kapanma sorunu yaşanmakta. Konu ile ilgili bazı arkadaşlarıma sordum onlarda da aynı sorun meydana gelmiş. Galaxy S4 Kamera Kapanma Sorunu çözümü detaylarını inceleyiniz.

Ben kamerayı yoğun kullandığımdan çok sık bu sorunu yaşıyorum. kamerayı açtığımda ekran gelmiyor ve cihaz kendini yeniden başlatıyor. Sorunun çözüm noktasında Gökhan Bey in yazdığı yoruma istinaden yaptığım denemede sorun kısmen çözülüyor. Ancak bu işlemi yaptıktan sonra cihaz yeniden başlatılırsa tekrar aynı işlemleri yapmanız gerekiyor. Şöyle ki yeni bir güncelleme gelene kadar bu işlemi yapmamız gerekiyor. Kamera Kapanma Sorunu

 

Sorunun Tamamının Video Anlatımı için Tıklayın

 

Şimdi Cihazınızdan Uygulamalar bölümüne giriş yapıyorsunuz. Kamera Kapanma Sorunu

Galaxy S4 Kamera Kapanma Sorunu (1)

 

 

Ardından Ayarlar bölümüne giriş yaparak Diğer sekmesine dokunuyoruz.

Galaxy S4 Kamera Kapanma Sorunu (2) Galaxy S4 Kamera Kapanma Sorunu (3)

 

Şimdi ekranın altına inerek Geliştirici Seçeneklerini açıyoruz ve ardından ekranın en altına inerek Arka Plan İşlemlerini Sınırla seçeneğine dokunuyoruz.

Galaxy S4 Kamera Kapanma Sorunu (4) Galaxy S4 Kamera Kapanma Sorunu (5)

İlk açtığınızda Standart Limit seçili olduğunu göreceksiniz. Siz bunu 4 yada 3 işlem olarak seçmelisiniz.

Galaxy S4 Kamera Kapanma Sorunu (6) Galaxy S4 Kamera Kapanma Sorunu (7)

Seçiminizi ekranda gördüğünüzde işlem tamamdır. Ancak tekrar söylemekte fayda görüyorum. Bu işlemleri yaptıktan sonra cihazınızı yeniden başlattığınızda yaptığınız Arka Plan Veri seçimi Standart olarak değişecektir yani tekrar yapmanız gerekiyor. Yeni bir güncelleme gelip bu sorun giderilene kadar yapacak tek işlem bu görünüyor. Tarafımca denenmiş ve sorun kısmi olarak çözülmüştür.

Galaxy S4 Kamera Kapanma Sorunu (8)

 

 

GÜNCELLEME İŞLEMİ İÇİN TIKLAYIN

Yazar Hakkında

[author_image timthumb=’on’]https://www.yaparimben.com/profilfoto/fatihates.jpg[/author_image] [author_info]Merhaba Ben Fatih 1988 Erzincan doğumluyum. Kırıkkale Meslek Yüksek Okulu’nda Bilgisayar Programcılığı mezunuyum ve özel bir şirkette çalışıyorum. Bu Sayfada yazdıklarım, çalıştığım şirketinde katkılarıyla kişilerin en fazla yaşadıkları sorunlar hakkında bilgi sahibi olarak hazırlanmıştır. Amacım bunları size görsel dokümanlarla sunmaktır.[/author_info]

Galaxy S4 kamera Açılmıyor, Galaxy S4 Kamera Sorunu, Galaxy S4 Kapanıyor, Galaxy S4 Sorunları, Kamera Kapanma Sorunu

teknik destek

Hakkında Fatih ATEŞ

İster iPhone'undaki, ister Android cihazındaki veya Windows'taki ayarlar arasında geziniyor olsun, Fatih her zaman teknolojiye düşkün olmuştur. Teknolojiye, Windows'a ve güç düğmesi olan her şeye tutkuyla bağlı olarak, zamanının çoğunu yeni beceriler geliştirmek ve teknoloji dünyası hakkında daha fazla şey öğrenmek için harcadı. Öğrendiklerini de sizlerle paylaşıyor.

97 yorumlar

  1. Aydin yildiz

    S4 zoom kamera ikonuna tikladigimda pili takip cikarmami soyluyor tekrar basladiginda sorun devam ediyor

  2. telefonum s4 ve ön kamera açılmıyor ne telefonun kendi kamerası açıyor ne de indirdiğim diğer fotoğraf programlarıaçmıyor ön kamera açılamıyor arka kameraya geçiliyor diyor bana yardım ederseniz çok mutlu olurum teşekkürler şimdiden

  3. Mücahit Göçmen

    yinede teşkrler

  4. Mücahit Göçmen

    Fatih bey acil cevap verirmisiniz Çok Acill

  5. Mücahit Göçmen

    biz fotoğraf çekilirken şarz bitti kameranın zoom’u dışarda kaldı yukarıda denilenleri yaptım hiç bir işe yaramadı ne yapmalıyım ???

  6. biz fotoğraf çekilirken şarz bitti ve kameranın yakınlaştrması en sondaydı ve şarz bitince kameranın zoom’u dışarda kaldı yukarda yazılanları uyguladım fakat hiç bir işe yaramadı ne yapmalıyım ??

  7. Teşekkür ederim Fatih Bey ancak neden bu geliştirici seçenekler bu işlemi yapınca çıkıyor, telefonun ilk halinde neden yok ve ne işe yarıyor? Öğrenmek istedim. Bir de instagramın ön kamerasıyla hala video çekemiyorum.

  8. Merhaba Fatih bey ben de s4 kullanıyorum ve benim bir kaç sorunum var. Birincisi, telefonumda ayarlar bölümünde sizin dediğiniz gibi “diğer” değil “daha fazla” yazıyor, ikincisi bende “geliştirici seçenekleri” yok, üçüncüsü ise instagramda ön kamerayla video çekmek için videoyu açınca instagram durduruluyor,acaba bir bende mi ön kamerayla video çekilmiyor? Teşekkürler.

  9. bende HTC desire 500 var ama daha yeni aldım ama ön kamera bı ara çalıştıktan sonra başka zaman tekrar foto cekınecem dıye actım tıkladıgımda bıraz durdu kapandı bunun nedenı ne olabilir

  10. Aynen uyguladım ama tuş takımı hala aynı hatayı weriyor . kıracam bu telfnu az kaldı

  11. yokmu arkadaşlar yardım .

  12. samsung galaxy s4 mini rehberden tuşlara girdiğimde maalesef kişiler durdu hatası veriyo kapanıyo tuşlar lütfen yardım

  13. mrb arkadaslar , ben telefondan yan tutarak foto. çektiğimde ekranın sol tarafında efekt tarzında bordo renkli bişiler oluyor , efektler kapalı oldugu halde,kameraya reset attıgım halde devam ediyor bu problem , bu problemi yasayan war mı , bi bilgisi olan war mı acaba ?

  14. Cihazım galaxyS4 VINE uygulamasında bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü normalde çekim yapıyor hatta bir ara nasıl olduysa VİNE dede çekim yaptı sadece bir seferlik anlamadım bea :/

  15. Fatih bey merhabalar ya VİNE adlı android programını yükledim ön kameradayken çekimde problem yok arka kameraya geçtikten sonra 1 sn den sonra donuyor neden acaba? bir problem mi var canımı epeyy sıktı…

    • Uygulamadan da kaynaklanabilir Telefondan da ama aynı cihazda ben sorun yaşamıyorum. Uygulama sayfasındaki yorumları incelemenizi öneririm.

      Selamlar…

  16. ben deki sorun telefon da kameraya girince veya oyun oynayınca birden telefon kapanıyo açtığımda da şarj sıfıra iniyo sonra şaraletini takıyom telefona sıfırda olan şarjı takıyom şarj eski haline geliyo sonra tekrar kamerayı açınca biraz çekim yapınca tel yine kapanıyo ve açınca şarj bitik gösteriyo tekrar şerjı taktıgımda şarj seviyesi eski haline geliyo bu sürekli böyle devam edip gidiyo acaba bataryada mı bi sorun var ben anlayamadım neden olabilir yardımcı olursanız sevinirim

    • Merhaba Uğur Bey,

      Önce yedeklerinizi alarak cihazı Sıfırlayın. Sorun çok büyük bir ihtimal yazılımsaldır. Sıfırlamada sorun düzelmezse servise gönderin.

      Selamlar…

  17. bahri çakırbay

    en son sızıntı 4.3 yükledim sorun hala devam ediyor

  18. 2 ay önce aldım telefonu. birkaç gün önce kamera ve galeri de sıkıntı yapmaya başladı arada.bu sabah da durmadan kendi kendine açılıp kapanmaya başladı.En fazla 2 dk falan açık kalıyor.Geliştirici seçeneklerini açamadan kapanmaya başlıyor zaten başka bir öneriniz var mı acaba?Anlayacağınız çözümü uygulayacak kadar açık kalmıyor tekefon durum vahim

    • Ayarlar > D,ğer > Uygulama Yöneticisi > Hepsi/Tümü > Seçenekler > uygulama tercihlerini sıfırla yöntemini uygulayın. Ardından telefonu kapatın açın. Düzelmezse Sıfırlama gerekir.
      Selamlar…

    • teşekkür ederim ama ne yazık ki yine aynı şekilde kapanıp kapanıp açılıyor.Sıfırlama yapmak istiyorum ama yedeklemem gerekenleri yedekleyemiyorum çünkü açık kalmıyor o kadar süre başka bir şey var mı yapabileceğim??

      • Dilerseniz 11820 yi arayın arkadaşlardan beni talep edin. Farklı bir müşterimize hizmet vermiyorsam Yedekleme İşlemlerini hızlı bir şekilde yaparak sorununuzu 0 veri kaybıyla çözelim.

        Selamlar…

  19. arkadaşlar , bende 1 hafta önce s4 aldım.. whatsapp’tan ”fotoğraf çekip yollamak istediğimde telefon kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve pin kodu girme ekranı çıkıyor. ama her zaman olmuyor. ara sıra oluyor.. ne yapmalıyım!

  20. merhaba ben dede s4 var ve kamera acınca veya telefon uygulamalarına girince telefon kapanıyor ve yüzde 70 olan şarjım yüzde0 gösteriyor telefonumu şarja koymadan açamıyorum açsam da geri kapanıyor ve telefonu şarja koyduğumda ise çoğu zaman yüzde 70 den bazen de yüzde 0 dan şarj olmaya devam ediyor bu konuda beni aydınlatırmısınız sorun yazılımsal mı şimdiden teşekkürler

  21. Virüsten dolayı böyle yapıyor olabilirmi. Garantiye yollamama gerek varmı.?

  22. virüsten dolayıda olabilirmi? garantiye yollamaya gerek varmı ?

  23. benim cihazda bu geLiştirici seçenekLer die bişey yoq ayrıca benim tLfnun sorunu ise galeri yada kamera açtıgım zaman kapanıyor şarjı full oldugu halde açıyorum şarj %0 ğösteriyor bazen kendi kendine şarjı geri artıyo ama bu oLay bazen oLuyor napmam gerekiyo ?

    • Geliştirici seçenekleri önce gizli olur. Bunu açmak için Yapım numarasına 7 kere dokunmanız gerekiyor. Bu kadar sorun için cihazı sıfırlayın daha iyi.

      Selamlar…

  24. Piksel ayarlarını değiştirdinizmi? 8 yada 9 MP de sanki kitlenme olmuyor gibi. Video ayarlarınada girin ordada reset atar onu da düşürün büyük ekran çekimlere ne gerek var. Düşürün biraz ayarlarınızı o kadar büyük fotoğraflar çekmeyin.

  25. S4’ü teknosadan temmuz ayının ortalarında aldım.Vineda kamera problemi vardı.Haziran ayındaki 300 küsür mblık güncellemeyi yapamamama rağmen güncel görünüyordu telefonum.Kamera problemini yazılım güncellemesi yaptırarak çözebileceğimi düşündüm ve telefonu 31 temmuzda Beşiktaştaki Samsung Ekmen Yetkili servisine bıraktım yazılım güncellemesi yapılsın diye.Yazılım güncellemesi yapılmış bir şekilde telefonu aynı gün aldım fakat aldığımda telefonun arama yapmadığını fark edip tekrardan aynı servise aynı gün içerisinde bıraktım.Değişim talebinde bulunmama rağmen talebimi almamışlar bunu 17 ağustosta servise gittiğimde öğrendim.Problemin anakartın yanması olduğunu ve anakartını değiştireceklerini söylediler ben telefonun değişim talebini yineledim ve gerekli belgeleri verdikten sonra telefonumun onay süreci başladı dün itibariyle servisten değişimin onaylandığıyla ilgili belgeleri aldım ve bugün teknosadan telefon değişimini gerçekleştirdim.Yeni aldığım telefonda tüm güncellemeleri yaptım şu an anabantsürümümüm l9500XXUBMG9.Vine uygulamasında arka kamera yaklaşık 1 snlik süreden sonra donma problemi devam ediyor.Yani değişen bir şey yok.Servise vermekten korkuyorum çünkü kamera problemiyle verdiğim telefonun anakartını yaktılar.Vinedaki problemi nasıl çözebilirim ? İlginiz için teşekkürler.

    • Arka plan işlemleri sınırlamayı da denedim fakat işe yaramadı.

      • Bu yorumunuzu görmeden size cevap yazmıştım. Şu an benim kullandığım cihaz da da aynı güncelleme var ki bu zaten son güncelleme. Ancak ben Vine uygulamasını kullanmıyorum. Kamera ile ilgili güncellemeler önce ciddi sorun yaşadım ama artık yaşamıyorum. Sorun belki de uygulamadan kaynaklanıyordur. Uygulama geliştiricilerine mail atmayı deneyebilirsiniz. Yada 2 gün sonra bana tekrar hatırlatarak uygulamayı incelememi sağlayabilirsiniz.

        Selamlar…

    • Merhaba Uğur Bey,

      http://www.youtube.com/watch?v=2dU8IbW1kJA video anlatımım var bunları uygulayın olmazsa tekrar istişare edelim.

      Selamlar…

  26. merhaba fatih bey,ben ırak-erbilden galaxy s4 mini aldım.aldığım günün sabahında kamera durduruldu hatasıyla karşılaştım.satıcıya götürdüm yazılımla düzelttiler.fakat 1 gün sonra tekrar aynı sorun devam etti.satıcı bana türkiye de 1 yıl garantili olduğunu söyledi.güncellemelerini yaptım yinede sorun devam ediyor.imei sini kontrol ettim türkiyede kayıtlı.sizce ne yapabilirim?teşekkürler..

    • Merhaba Erkan Bey,

      S4 Mini cihazlarda ilk defa bu sorunu duyuyorum. Cihaza yüklediğiniz uygulamalara dikkat edin. Bu makalede yazan işlemleri uygulayın Sorunun devam etmesi durumunda teknik servise göndermenizden başka da yapacak birşey kalmıyor.

      Selamlar…

  27. Bahri Çakırbay

    wipeleri yapınca düzeliyor arkadaşlar

  28. Merhaba , oncelikle telefonumda ilk bahsettiginiz gibi kapanma okuyordu skmdi orogram acikiyor fakat kamera 1 sn icinde donuyor sadece on kamera ile vine cekebiliyorum. Bahsettiginiz gelistirici secenekleri de isime yaramadi onerebileceginiz bisey varmi telefon teknosa 3 yil garantili

    • Cihazınızı teknik servise gönderebilir yada cihazınızı amabant sürümünü kontrol ederek son sürüm olup olmadığını kontrol edebiliriz. Buna istinaden ne yapılacağına karar veririz.

      Selamlar…

  29. Merhabalar. Benim telefonum da yaklaşık 15 günlük. Bende kamerada hiç sorun yaşanmadı. İlk gün İnstagram kamerasını açınca dondu reset attı ancak daha sonra hiç olmadı dün Vine programını yükledim ancak ondaki sorun hala devam ediyor ne kadar açarsam açayım kamera donup kapanıyor. Sizce ben de telefonu servise yönlendirmeli miyim? Serviste telefonların pek de iyi muamele görmediğini duydum yepyeni telefon cızık ve kir içinde geri dönüyormuş siz ne önerirsiniz acaba ve hangi servise yönlendirmeliyim Samsung TR garantili telefonum. Şimdiden teşekkürler.

    • Merhaba Ezgi Hanım,
      Öncelikle http://www.yaparimben.com/galaxy-s4-kamera-kapanma-sorunu/ sayfada yazdıklarımı uygulamanızı rica ediyorum Ardından telefonunuzda ki en son güncelleme sürümünü kontrol etmenizi rica edeceğim. Anabantsürümü I9500XXUBMG9 olması gerekiyor. Bunların hepsi yapılı ve sorun devam ediyorsa gelelim servis konusunda.

      Bu güne kadar sayısız cihazı servise göndermiş ve gönderilmesini sağlamışımdır ama hiç söylediğiniz olayı yaşamadım. Nedeni şu. Ben bir tüketici olarak cihazımı nasıl teslim etmem gerektiğini ve nasıl teslim almam gerektiğini biliyorum. Cihaz servise gönderilmeden önce yetkili servis bayisinde çalışan kişi cihazınızın kozmetik kontrolünü yapmak zorundadır. Kozmetik kontrolden anlatmak istediğimiz cihazınızın ön incelemesi be görünen kısmıdır. Örneğin. Arka kapakta hafif çizikler var, dokunmatik çerçevesi yıpranmış, cihaz açılıyor, ekranda sorun yok, gibi gibi. Bu şekilde herşeyi yazdırdınız ve alırkende kontrol ederek aldığınızda hiç sorun yaşamazsınız.

      KVK artık Samsung Marka cihazlara bakıyor. Servisleri çok iyi çalışıyor. Sorununuzun devam etmesi durumunda verdiğim bilgiler doğrultusunda cihazınızı servise gönderebilirsiniz. Hatta bir ayı geçmeden değişim talebinde de bulunabilirsiniz.

      İnşallah boşuna yazmamışımdır.

      Selamlar…

  30. Aynı cihazdan bende de var. Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Kamerayı açmaya çalıştığımda cihaz %80 kendini yeniden başlatıyor. Ben de sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle anlattığınız şeyi denemek istedim fakat ayarlar bölümünde “Geliştirici Seçenekleri” diye bir yer bulamadım. Android sürümüm 4.2.2. Anlattığınız sürüm kaç acaba?

  31. Kamera basarisiz sorunu aliyorum
    Sorunun kaynagi nedir nr yapmaliyim ?
    Yardimci olursaniz sevinirim

  32. MERHABA SAMSUNG GALAXY S4 KAMERA BAŞARISIZ HATASI ALIYORUM YARDIMCI OLURMUSUNUZ ARAŞTIRDIM BİŞEY BULAMADIM . ŞİMDİDEN KOLAY GELSİN

  33. Mehmet TAHİROĞLU

    Fatih ATEŞ’in bahsettiği güncellemeyi aldım.Ama malesef kamera sorunu devam etmekte.Samsung çağrı merkezi ile görüştüğümde servise vermeniz gerekmekte dediler. Vereceğim ama memlekette tatildeyim. Telefonu yola çıkmadan 2 gün önce İst darty den almıştım memelekete geldiğimde de kamera sorunu çıktı. Şimdi ne foto çekebiliyorum ne de s4 ün tadını alıyorum. Bahsedilen “arkaplan program sınırı” ayarlarıda hiç çözüm olmadı.Evet bu yazılımsal ama çözüm ne? Fikri yada çözümü olan var mı desem arkadaşlar?

    • Merhaba Mehmet bey. Bende aynı cihazı kullanıyorum. Güncelleme yaptıktan sonra sorunum çözüldü. Buna istinaden bu bilgiyi paylaştım. Aynı şekilde bende tatildeydim ama bende daha kötüsü oldu ekranı kırdım 🙂

  34. Gökhan SOYLU

    fatih bey yeni güncelleme çıktı sorunu dönüyor dan anlatmak istediğinizi anlamadım kamera açılınca benim telefonumda kapanıyor güncelleme linki bu sitedemi

  35. Bende de aynı durum var. Kamera veya kamerayla alakalı bir program açtığımda direk olarak yeniden başlatıyor. İnstagram, Vine ve normal kamera da bu sorunu yaşıyorum. Bu işlemi yapmama rağmen Vine da kamera açılınca direk kapanıyor telefon ne yapabilirim?

  36. bendede kapanma sorunu vardı. serviste yazılım güncellemesi ile sorun düzeldi.

  37. Mustafa BABACAN

    Bendeki problem ise yukarıda geçenlerden farklı. Şöyle ki kamerayı açtığımda açılıyor fakat “Kamera başarısız” diye bir pencere açılıyor, “Tamam”a basınca kamerayı kapatıyor. Verilen bilgiyi denedim ama bir sonuç alamadım. Söylediğiniz gibi inşallah yazılım güncellemesi ile sorunlarımız çözülür.

    • Aynı sorun sizinki daha fazla ön bellek kullanıyor bu da kullandığınız uygulamalardan kaynaklanır. Cİhazınızı yetkili servise göndermeniz gerek.

      Selamlar…

  38. Bende de aynı sorun 2-3 defa oldu. Telefonu ******.com’dan 1 hafta önce almıştım. ******.com’u aradım ve telefonu göndermemi istediler. Sorun yazılımsal ise yazılımının güncelleneceğini eğer yazılımsal değil ise telefonun değiştirileceğini söylediler. Sorunun yazılımsal olduğunu düşündüğüm için telefonu göndermeyi düşünmüyorum. Samsung’un yakında bir güncelleme getireceğini düşünüyorum. Eğer sorun artarak devam ederse telefonu servise göndermekten başka çare yok gibi… Umarım bu sorunu kısa zamanda çözerler.

  39. Reşat BOZKIR

    Bende de aynı sorun oldu bugün telefonu servise gönderdim Darty deki görevliler cihaz değişir filan dediler ama pek te inanmıyorum pek bişey bildikleri yok.. Bakalım servisten dönünce geri yazarım buraya sonucu..

  40. Bende de aynı sorun vardı. Garantiye gonderdim.degisim talebi sorunu vardı ben yazın dedim yazmamislar.tel yapılınca elektronik parça değişimi yazmışlar. 2 haftalık kavganın ardindan değişim onayı aldım. Bir haftalıkti tel.

  41. Fatih bey,
    Yardiminiz icin cok tesekkurler.Bende ve S4 u olan bir arkadasimda da kamerayi acinca cihaz restart yapiyor.Ben servise gonderdim guncelleme yapip geri gonderdiler.Cihaz degisimi talep etmistim olmadi.
    Saygilar

  42. Yok gokhan bey denedim olmuyor. Zaten yapilan islem 8se kapatip actiginizda tekrar standart oluyor. Insallah kesin cozum bulunur

  43. Gökhan Bezer

    Sorunun kolay bi cozumu var arkadaslar oncelikle telefonunuzdaki gelistirici seceneklerini aktif hale getiriceksiniz bunun icin Geliştirici seçeneklerini aktif etmek için;
    Ayarlar -> Diğer -> Hakkında -> Yapım Numarası yazan yere 7 kere ardarda tıklayın, geliştirici modu tekrardan etkinleştirilecektir.

    Sanra gelistirici seceneklerine gelip arka plan islemlerini sinirla diip 4 ü sectiginizde problem kalmiyor

    • Teşekkürler Gökhan bey, Verdiğiniz bilgiyi denedim ve şu an sorun görmüyorum. Bu bilgiler ışığında yazıyı çözüm olarak değiştiriyorum.

      Selamlar…

  44. Bir yakınımda tavsiye üzerine aldı. aynı problemleri yaşadı. Servis çalışanlarıyla bu sayede ahbap oldu. Çözüm yok. Araştırmalarımıza göre kullanılan yeni nesil işlemciden kaynaklandığını belirtiyorlar. Yazılımsal oldugunu düşünenlerde var. Umuyoruz öyledir. Samsung bu işi bilmiyor. s2,s3, s4… S20 de çıkarsa hiç bir zaman iphone nin stabilliğini yakalayamayacak. Çünki Samsung çin malı telefonların kurumsallaşmış halidir. Malzemeden çalıyorlar :)6 ayda bir telefon cıkarıyorlar. Samsung un sonu Nokia ya benziyecek sonunda. Artık bu uzak doğu furyasından milletimiz uzaklaşması lazım diye düşünüyorum. Hürmetler…

  45. Arkadaslar bendede syni sorun war bu kamera olayi migdemi bulandirdi sorun yazilimsaldir insallah ta duzelebilir ozaman donanimsalsa cekecegimiz war

  46. merhaba,
    cihazım çok yeni ve aynı problemi bende yaşıyorum. Aldığım yere götürdüğümde bana virüsten dolayı yaptığını söylediler. Cihazımı fabrika ayaralarına geri dönderdiler , fakat sorun çözülmedi.

    • Merhaba Dilek Hanım, Aldığınız yer tamamen sallamış. Sorun Virüsle zerre kadar alakası yok. Olsaydı sıfırlama le düzelirdi. Ben donanımsal olduğunu düşünüyordum ama Serhat Bey telefonunu yetkili servise göndermişti. Sorun yazılımsal olarak söyleyip yazılım güncellemesi yapılmış ve sorun çözülmüş. Cihazınızın garantisi varsa sizde aynı işlemi yapabilirsiniz.

      Selamlar…

  47. Paylaşım için teşekkürler

  48. Merhaba Fatih Bey,

    Aynı sorunu bende yaşadım 7 günlük cihazı servise verdim. çoğunluk kamerayı açınca oluyordu bir defa şarjda iken birkaç defada farklı uygulamalara girerken aynı sorun meydana geldi cihaz yeniden başlıyor. şu an cihazımserviste değişim talebinde bulundum

Ferhan için bir yanıt yazın Yanıtı iptal et

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Bu site, istenmeyenleri azaltmak için Akismet kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi edinin.