WhatsApp Business adlı yeni bir uygulama resmi olarak yayınladı. WhatsApp’ın standart versiyonundan farklı, ama aynı mimariyle çalışıyor. Amacı arkadaş ve aile yerine İşletmeleri ve Müşterileri birleştirmektir. WhatsApp Business Nedir. Özellikleri, kayıt, kurulumu ve masaüstü detayları için bu kılavuza göz atın.
Alakalı Sorular:
whatsapp business, whatsapp business kayıt, whatsapp business özellikleri, whatsapp business kurulumu, whatsapp business masaüstü,
Bu uygulama küçük işletme sahiplerine yöneliktir. Müşterilerle iletişim kurmasını ve siparişlerini yönetmesini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.
WhatsApp Business Nedir
İçindekiler
WhatsApp Business kullanıcıları bir iş profili oluşturabilir ve şirketin web sitesi, konumu ve iletişim bilgileri gibi bilgileri ekleyebilir.
Müşterilere mesaj gönderebilir, güncellemeleri gönderebilir ve sahip oldukları soruları yanıtlayabilirler.
“WhatsApp Business, WhatsApp üzerinde bir iş varlığına sahip olmanızı, müşterilerinizle daha verimli iletişim kurmanızı ve işinizi büyütmenize yardımcı olmanızı sağlar” diyor şirket.
“Uygulama ile işletmeler, mesajları otomatikleştirmek, sıralamak ve hızlı bir şekilde yanıtlamak için araçları kullanarak kolayca müşterilerle etkileşime girebilir.”
WhatsApp Business, normal WhatsApp uygulamasına benzer bir logoya sahiptir, ancak yeşil konuşma balonu rozeti telefon sembolü yerine beyaz B içerir.
WhatsApp Business‘ın sahte bir sürümü geçtiğimiz sene Google Play mağazasında yerini aldı ve kullanıcıları yüklemeye başarılı bir şekilde kandırdı.
WhatsApp Business Özellikleri
Kısa bir süre sonra, WhatsApp uygulaması etrafında herhangi bir potansiyel karışıklığı temizleyen bir SSS sayfası yayınladı .
“Kullandığınız hesap türünü görmek için iletişim profilinizi kontrol edebilirsiniz” diye açıklıyor.
Profilinde yeşil bir onay işareti rozetine sahip bir İş hesabı, WhatsApp tarafından “özgün bir marka” olarak doğrulandı.
Bu arada profilinde gri onay imi rozetine sahip bir İşletme hesabının, sahip olunan ve işlettiği iddia edilen işletmenin telefon numarasıyla eşleşen bir telefon numarası kullandığı doğrulandı.
Ancak profilinde gri bir soru işareti rozeti olan bir İşletme hesabı, hesabın WhatsApp tarafından onaylanmadığını veya doğrulanmadığını gösterir.
Bu nedenle, profilinde gri bir rozetin bulunduğu bir İşletme hesabının sizinle iletişim kurmaya çalıştığı, hatta bildiğiniz bir şirketle ilişkilendirilmiş gibi göründüğü takdirde, dikkatli olmalısınız.
Ayrıca WhatsApp Business kullanıcılarını engelleyebilir ve raporlayabilirsiniz. Sohbette, menü düğmesine dokunun ve Spam veya Bloğu Bildir’i seçin.
WhatsApp Business Kurulumu
WhatsApp İş kurulumu için Google Play yada AppStore kullanabilirsiniz. Aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz.
WhatsApp Business Kayıt
Normal WhatsApp kurulumuna benzer bir kayıt yapacağız. Uygulama açıldığında kullandığınız kurumsal numaranızı ilgili alana girip İleri butonuna dokunuyorsunuz. Bilgileriniz doğruysa ardından Tamam butonuna dokunuyorsunuz.
Ben SMS doğrulamasını bir türlü yapamadım. Bu nedenle kodu arama ile aldım. Aldığınız kodu ilgili alana yazdığınızda kurulum otomatik olarak devam edecek.
Bu alanda Profil fotoğrafı ve İşletme adı giriyorsunuz. Yalnız bilgilere dikkat edin. Çünkü girdiğiniz veriler doğrulacak.
Kurulum işlemleri bu kadar. Whatsapp business artık kullanıma hazır.
İşletmenize ait bilgileri Profil bölümünden güncelleyebilirsiniz.
Kurumsal maillerde olduğu gibi Mesajlarınızı kontrol edemeyeceğiniz zaman bu ayarı yaparak size yazan müşterilerinize bir yanıt ile bilgilendirme yapa bilirsiniz.
Size ilk defa yada 14 gün sonra mesaj gönderen bir müşterinize verebileceğiniz güzel bir cevap ayarı.
Uzun uzadıya bir metin girmek yerine / işaretini kullanarak oluşturacağınız etiketler sayesinde önceden belirlediğiniz metinleri kolayca gönderebilirsiniz.
Ayrıca Bakınız: WhatsApp iki Adımlı Doğrulama Nasıl Yapılır
Umarım whatsapp business nedir ve nasıl kullanılacağına dair ilettiğimiz bilgileri beğenirsiniz. Bu yazıda yer alan bilgileri gerçekten beğendiyseniz lütfen başkalarıyla paylaşmak için biraz zaman ayırın. Yorumlar kutusunu kullanarak görüş ve önerilerinizi bizimle paylaşın. Yine de bu yazıyı okuduğunuz için teşekkürler!