Modem Kurulumu
Facebook reklam hesabınıza giriş yapamıyorsanız, Facebook Reklam Hesabım Kapatıldı diyenlerdensiniz. Buyurun çözümüne beraber bakalım.
Facebook, kullanıcıları için güvenli bir yer olarak kalmasını sağlamak amacıyla reklam içeriklerini değerlendirmektedir. Bazı durumlarda, Reklam İlkelerime aykırı hareket eden hesapları kapatıyorlar. Bir reklam hesabının kapatılmasına yol açacak çeşitli sebepler muhakkak vardır. Gerçek sebebini öğrenmek için, bu ilkeleri ve Kullanım Koşullarımızı gözden geçirmeniz gerekmektedir.
Reklam hesabınızın Facebook ilkelerine aykırı hareket etmediğini ve yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsanız, İlkelere Aykırı Kapatılan Reklam Hesabını Bildirin. Reklam hesabınızın şüpheli hareket nedeniyle işaretlendiğine dair bir bildirim aldıysanız, aşağıdaki işlemleri yaparak Facebook Reklam Hesabım Kapatıldı sorununuzu iletebilirsiniz.
Ayrıca isterseniz Reklam Yöneticinize gidebilir ve sayfanın en üstündeki kırmızı kutuda yer alan talimatları izleyebilirsiniz.
Facebook Reklam Hesabım Kapatıldı
1. Adım: Kapatılan Reklam Hesabı Yardımı sayfasına giriş yapın.
Interneti olan bir cihazdan tarayıcınızı (İnternet Explorer, Firefox, Chrome,Opera, Safariv.b.) açın www.facebook.com/help/contact/531795380173090 Linkini yazarak entere tuşlayınız.
Kapatılan Reklam Hesabı Yardımı form alanı açılacaktır.
Reklam hesabınızın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsanız, lütfen sorunu araştırabilmemiz için bize daha fazla bilgi verin.
2. Adım: Hesabın kime ait olduğunu seçin.
Bu sizin hesabınız mı? Evet Hayır seçenekleri yer alacaktır. Kapatılan reklam hesabı size ait olduğundan Evet seçeneğini işaretliyoruz.
3. Adım: Reklam satın alma seçeneğini belirleyin.
Daha önce hiç Facebook Reklamları satın almayı denediniz mi? Evet Hayır
4. Adım: Reklam kampanyanızı açıklayın.
Lütfen mevcut reklam kampanyanızın kısa bir açıklamasını yazın
5. Adım: Reklam sayfasının adını yazın.
Reklam Hesap Numarası alanından kapatılan facebook reklam sayfasının ismini seçiyoruz.
6. Adım: Ödeme yönetimi seçin.
Hesabınıza şu ödeme yöntemlerinden hangisini eklediniz/eklemeyi denediniz?
ödeme yapılan seçeneği işaretliyoruz. Kredi Kartı PayPal
Kayıtlı finansal aracın sahibi siz misiniz?
Ödeme yapılan Kredi Kartı Paypal seçeneği size ait ise Evet seçeneğini farklı birine ait ise Hayır seçeneğini işaretliyoruz.
Finansal aracın sahibi kim?
Akrabam Arkadaşım İş arkadaşım Bilmiyorum Ben seçeneğini işaretledikten sonra ödeme yapılan seçeneğin Sahibinin Adı ve Soyadı alanına kişinin adını ve soyadı nı yazıyoruz.
7. Adım: Kimliğinizi yükleyerek tamamını doldurduğunuz formu Gönderin.
Kapatılan Facebook Reklam Hesabı
Sahibinin E-posta Adresi kapatılan reklam hesabına ait kişinin e-posta hesabını yazıyoruz.
Kendisinin ödeme yöntemini neden kullandığınızı kısacası açıklayın alanına açıklama yazıyoruz.
Daha önce hiç Facebook Reklamları satın almayı denediniz mi?
Evet Hayır
Lütfen mevcut reklam kampanyanızın kısa bir açıklamasını yazın hesabınızdan sıra dışı harcamalar veya alışverişler yapıldığını fark ettiniz mi?
Evet Hayır
Şu anda bulunduğunuz yer, ödeme yöntemin izin fatura ülkesinden farklı mı?
Evet Hayır
Bulunduğunuz yer
Bir ülke adı girin…
Ödeme yöntemi fatura ülkesi
Bir ülke adı girin…
Bu ülkeler farklıysa, lütfen nedenini açıklayın.
Lütfen bir devlet kurumu tarafından verilmiş fotoğraflı kimliğinizin kopyasını gönderin. Bu kimlik:
Bir devlet kurumu tarafından verilmiş olmalıdır (örneğin: pasaport, sürücü ehliyeti)
Adınızı, fotoğrafınızı ve doğum tarihinizi net biçimde göstermelidir
Renkli olmalıdır
Kimliğinizin doğrulanması için gerekli olmayan tüm kişisel bilgilerin (ör. adres, ehliyet numarası) üzerini kapatın. Kimliğiniz kopyasına neden ihtiyaç duyduğumuz ve hangi kimlik türlerini kabul ettiğimiz hakkında daha fazla bilgi alın.
Fotoğraflı kimliklerinizi yükleyin
Mümkünse lütfen JPEG dosyalar kullanın Dosya seç alanına kimliğinizin ön yüzünün resmini yükleyerek Gönder butonuna tıklıyoruz.
